ARJANTİN’DE YAŞAM · HİZMET BAŞVURULARI
Cayma ve Hizmet İptali Başvurusu
Arjantin’de Yaşam ile uzaktan kurduğunuz ücretli bir hizmet sözleşmesi için cayma veya hizmet iptali talebi gönderebilirsiniz. Hesap açmanız gerekmez. Başvuruyu iletmek ücretsizdir.
English — You can send a withdrawal or cancellation request for a paid service contracted remotely with Arjantin’de Yaşam. No account is needed and sending the request is free. Use the form below (its labels are in Turkish; under “Konu” choose “Diğer”) or email arjantin@arjantindeyasam.com. Start your message with “WITHDRAWAL” or “CANCELLATION”, and include your name, the email address used in the contract and a short description. Please do not send ID, passport or bank details in the first message.
Español — Podés enviar una solicitud de arrepentimiento o de baja de un servicio pago contratado a distancia con Arjantin’de Yaşam. No hace falta crear una cuenta y enviar la solicitud es gratis. Usá el formulario de abajo (sus etiquetas están en turco; en “Konu” elegí “Diğer”) o escribí a arjantin@arjantindeyasam.com. Empezá el mensaje con “ARREPENTIMIENTO” o “BAJA DEL SERVICIO” e indicá tu nombre, el correo usado en el contrato y una breve descripción. No envíes DNI, pasaporte ni datos bancarios en el primer contacto.
BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO — Cayma talebi
Cayma talebini doğrudan e-posta ile gönder →
Mesafeli sözleşmeler için geçerli cayma hakkınızı kullanmak istiyorsanız aşağıdaki formun Mesajınız alanına “CAYMA TALEBİ” yazarak başlayın. Ardından varsa sözleşme/teklif referansınızı ve talebinizi kısaca belirtin. Disposición 954/2025 ve Ley 24.240 md. 34 kapsamındaki süreler ve istisnalar somut sözleşmeye göre değerlendirilir. Sözleşmenin kişiye özel olması tek başına her cayma hakkını ortadan kaldırmaz.
BOTÓN DE BAJA DE SERVICIO — Hizmet iptali
İptal talebini doğrudan e-posta ile gönder →
Devam eden bir ücretli hizmeti sona erdirmek istiyorsanız mesajınıza “HİZMET İPTALİ” yazarak başlayın. Uygulanabilen sözleşme ve Ley 24.240 md. 10 ter hükümleri doğrultusunda talebiniz değerlendirilir. İptal talebi ve varsa ücret iadesi birbirinden ayrı aşamalardır. Üçüncü taraf okullara veya kurumlara doğrudan yaptığınız ödemeler kendi sözleşmelerinin koşullarına tabidir.
Kimlik doğrulama sınırı: Disposición 3/2026 md. 1 uyarınca, yalnızca başvuruyu gerçekten ilgili tüketicinin yaptığını teyit etmek ve güvenliği sağlamak için gerekli, makul ve alışılmış doğrulama adımları istenebilir. Bu adımlar cayma veya iptal başvurusunu fiilen engelleyen ek bürokrasiye dönüşmemelidir. İlk aşamada kimlik belgesi görseli istenmez; hassas belge gerektiren istisnai durumda güvenli iletim yöntemi ayrıca açıklanmalıdır. Resmî düzenleme.
Başvurunuzu gönderin — Formulario de solicitud
Formda Konu bölümünden “Diğer” seçebilirsiniz. Adınızı, sözleşmede kullandığınız e-posta adresini ve CAYMA TALEBİ veya HİZMET İPTALİ ifadesiyle başlayan kısa bir açıklamayı girin. İlk başvuruda DNI/pasaport fotoğrafı, banka veya sağlık verisi göndermeyin. Gizlilik Politikası geçerlidir.
Kayıt kodu: Başvurunuz alındığında ekranda bir kayıt kodu görüntülenir ve e-postayla size iletilir. Kod ARG- ile başlar; daha önce ADY- kodu aldıysanız o kod da geçerlidir. Kod yalnız başvurunun alındığını gösterir; talebin sonuçlandığı anlamına gelmez. Disposición 954/2025 md. 5 uyarınca başvuru kodunun 24 saat içinde aynı kanaldan bildirilmesi gerekir. Kod görünmezse başvuru tarihini ve sözleşmedeki e-posta adresini belirterek kayıt kodu talep edin; gönderiminizin bir kopyasını saklayın. Formun başarılı gönderimi tek başına iptal veya iade kararı değildir.
Başka kanaldan iletişim
Müşteri başvurularından sorumlu birim: Arjantin’de Yaşam — Müşteri İletişimi ve Tüketici Talepleri. İletişim kanalı: arjantin@arjantindeyasam.com. Başvurunuzda talep türünü ve varsa sözleşme/teklif referansını belirtin. Müşteri hizmetleri saatleri: Pazartesi–Cuma, 11.00–19.00 (Buenos Aires / Argentina, UTC−3; resmî tatiller hariç). Bu saatlerin dışında da e-posta gönderebilirsiniz; mesaj göndermek işlemin anında sonuçlandığı anlamına gelmez.
Form çalışmazsa arjantin@arjantindeyasam.com adresine yazabilirsiniz. E-posta başvurularında otomatik numara gösterilmez; aynı kanaldan yasal sürede kayıt kodu bildirilmesi ve işlemin izlenmesi ayrıca gerekir.
Español
Podés solicitar el arrepentimiento o la baja de un servicio remunerado contratado directamente con Arjantin’de Yaşam sin crear una cuenta. En el formulario elegí “Diğer” como tema y comenzá el mensaje con “ARREPENTIMIENTO” o “BAJA DEL SERVICIO”. Al enviar la solicitud se muestra un código de registro ARG- y se envía por correo; los códigos ADY- anteriores siguen siendo válidos. Si no recibís el código, solicitá asistencia por el mismo canal. No envíes documentos de identidad ni datos bancarios en el primer contacto. La emisión del código no implica que el trámite o la devolución se hayan completado. Aviso Legal · Política de Privacidad.
English
If you contracted a paid service directly with Arjantin’de Yaşam, you can request withdrawal or cancellation without registering an account. Select “Diğer” as the topic and start your message with “WITHDRAWAL” or “CANCELLATION”. When you submit a request, a reference code starting with ARG- is shown on screen and emailed to you; earlier ADY- codes remain valid. If the code does not arrive, request assistance through the same contact channel. Keep it for follow-up. Do not send identity or financial documents initially. A reference code does not confirm that cancellation or a refund has been completed. Legal Notice · Privacy Policy.
Resmî hukuki kaynaklar: Disposición 954/2025, Disposición 3/2026. Bu sayfa hukukçu görüşü veya sonuç garantisi değildir.